Buchungs- und Stornobedingungen ItalViva
1. Leistungsumfang und Stellung von ItalViva
ItalViva bietet die Organisation und Durchführung von Sprachkursen sowie ein begleitendes Kulturprogramm an. Der Vertrag umfasst ausschließlich den Sprachunterricht, die fachliche Begleitung vor Ort sowie die im Programm genannten Aktivitäten.
• Wichtiger Hinweis: ItalViva ist kein Reiseveranstalter. Leistungen wie An- und Abreise, Unterkunft sowie Verpflegung sind nicht Teil des Vertrags mit ItalViva. Diese werden von den Teilnehmern eigenverantwortlich gebucht.
2. Anzahlung und Rücktritt durch den Teilnehmer
Mit der Anmeldung wird eine Anzahlung in Höhe von 200 € fällig. Diese wird auf den Gesamtpreis angerechnet. Sollten Sie vom Programm zurücktreten müssen, informieren Sie uns bitte umgehend in Textform. Es gelten folgende Entschädigungspauschalen:
• Bis 30 Tage vor Programmbeginn: Wir erstatten die Anzahlung abzüglich einer Organisationspauschale von 25 € zurück.
• 29 bis 15 Tage vor Programmbeginn: 20 % der Kurs-/Programmgebühr (mindestens jedoch die geleistete Anzahlung, sofern die 20 % darunter liegen).
• 14 bis 7 Tage vor Programmbeginn: 50 % der Kurs-/Programmgebühr.
• Ab 6 Tage vor Programmbeginn oder bei Nichtantritt: 90 % der Kurs-/Programmgebühr.
Kulanz-Option: Sollten Sie aus gesundheitlichen Gründen absagen müssen (ärztliches Attest), bemühen wir uns um eine Gutschrift Ihrer Anzahlung für einen Ersatztermin innerhalb von 12 Monaten.
3. Absage bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
Die Durchführung des Programms setzt eine Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen voraus. Wird diese nicht erreicht, kann ItalViva das Programm bis spätestens 20 Tage vor Terminabsagen.
• In diesem Fall erhalten Sie alle an ItalViva geleisteten Zahlungen (einschließlich der Anzahlung) unverzüglich und in voller Höhe zurück.
• Kosten für separat gebuchte Leistungen (z. B. Flüge, Unterkunft) werden von ItalViva nicht erstattet. Wir empfehlen, solche Buchungen erst nach Bestätigung des Kurszustandekommens vorzunehmen.
4. Ersatzteilnehmer & Umbuchung
Sollten Sie verhindert sein, können Sie eine Ersatzperson benennen. Hierfür berechnen wir für den organisatorischen Aufwand eine Umbuchungsgebühr von 30 €.
5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei der Buchung von Termin-gebundenen Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Buchung ist mit Abschluss des Online-Vorgangs verbindlich.
6. Versicherungsschutz
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung, damit Ihre Anzahlung und die Kursgebühr im Krankheitsfall abgesichert sind.
